1. 모텔 [대실/숙박 환불 규정] • 체크인 1일 전까지: 무료 취소 • 당일 취소 및 노쇼: 환불 불가 • 단기 취소 특권: 당일 예약 후 10분 이내 취소 시 100% 환불 (단, 체크인 시간 경과 시 제외) • 서비스 이용료: 취소 시점과 상관없이 100% 환불 2. 호텔 [숙박 환불 규정] • 체크인 3일 전까지: 무료 취소 • 체크인 2일 전 ~ 당일/노쇼: 환불 불가 • 서비스 이용료: 취소 시점과 상관없이 100% 환불 3. 펜션&풀빌라 [숙박 환불 규정] • 체크인 10일 전: 무료 취소 • 9일~7일 전: 70% 환불 | 6일~5일 전: 50% 환불 • 4일~3일 전: 30% 환불 | 2일~1일 전: 10% 환불 • 당일 및 노쇼: 환불 불가 • 서비스 이용료: 취소 시점과 상관없이 100% 환불 • 취소 수수료 정산: 포인트 차감 > 결제 금액 차감 순 진행 ※ 공통 안내: 제휴점 규정이 우선 적용되며, 미기재 시 '알챗' 내규를 따릅니다. 정확한 수수료는 제휴점 또는 고객센터를 통해 꼭 확인해 주세요.