안녕하세요. 여행·숙박 커뮤니티 플랫폼 잠바구니입니다.
숙박 예약부터 호텔과의 실시간 소통까지.
항상 잠바구니를 이용해 주시고 아낌없는 관심과 성원을 보내주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.
잠바구니는 더욱 편리하고 스마트한 숙박 경험을 제공하기 위해, QR 기반 호텔 커뮤니케이션 기술을 운영하는 ‘알챗(RChat - Room Chat)’ 체계로 서비스를 확대·개편하게 되었습니다.
이에 따라 잠바구니의 운영 주체가 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.
━━━━━━━━━━━━━━━
[운영 주체 변경 안내]
변경 전 : 잠바구니
변경 후 : 알챗(RChat)
적용 일자 : 2026년 4월 27일
━━━━━━━━━━━━━━━
[기존 서비스 이용 안내]
운영 주체만 변경될 뿐, 기존 회원 정보 및 서비스는 모두 동일하게 유지됩니다.
- 기존 가입 계정 유지
- 예약 내역 유지
- 보유 포인트 및 쿠폰 유지
- 회원 등급 및 혜택 유지
회원님의 개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 보호되며, 변경된 운영 주체인 알챗(RChat)에서 기존과 동일한 기준으로 안전하게 관리됩니다.
또한 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침 상의 운영 주체가 알챗(RChat)으로 변경 적용될 예정입니다.
━━━━━━━━━━━━━━━
[새롭게 추가되는 알챗(RChat) 서비스]
알챗은 단순 숙박 예약 플랫폼을 넘어, 숙소와 고객을 연결하는 스마트 호텔 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다.
■ 호텔과 실시간 채팅
예약 전·후 프론트와 1:1 실시간 채팅이 가능합니다.
- 객실 문의 및 요청
- 수건·비품 요청
- 체크인 문의
- 다국어 자동 번역 지원
- 전화 없이 간편한 프론트 문의 가능
■ 최대 할인 및 포인트 혜택
알챗은 숙소에서 등록한 판매 금액 기준 추가 할인 및 포인트 혜택을 제공합니다.
- 기존 판매가 대비 6% 추가 할인 제공
- 예약 시 결제 금액의 1% 포인트 적립
- 리뷰 작성 시 추가 1% 포인트 적립
- 최대 할인 + 최대 2% 포인트 적립 혜택 제공
- 적립된 포인트를 통한 추가 할인 가능
■ 잠꾸러기 커뮤니티 연동
- 숙박 후기 작성 시 잠꾸러기 페이지와 자동 연동됩니다.
- 잠꾸러기 게시물의 좋아요 수만큼 1포인트씩 적립됩니다.
- 잠꾸러기 게시물에 연결된 숙소 링크를 통해 예약이 발생할 경우, 작성자에게 결제 금액의 1%가 포인트로 적립됩니다.
- 여행 후기와 추천이 실제 혜택으로 연결되는 커뮤니티 서비스를 제공합니다.
■ 스마트 숙박 서비스 확대
앞으로 알챗은 숙박 예약과 호텔 커뮤니케이션, 커뮤니티 서비스를 연결하여 더욱 편리하고 새로운 여행 경험을 제공할 예정입니다.
채팅 서비스는 2026년 6월 중순~말 정식 오픈 예정입니다.
━━━━━━━━━━━━━━━
잠바구니는 이번 운영 체계 개편을 통해 단순 예약 서비스를 넘어, 더욱 편리하고 혁신적인 스마트 숙박 플랫폼으로 발전해 나가겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
알챗(RChat) 임직원 일동
고객센터 : 1533-1352
홈페이지 : www.rchat.co.kr